旅游简报
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国庆黄金周我市旅游丰富多彩,安全有序

2015-10-08

“十一”黄金周期间,我市旅游丰富多彩,安全有序,全市共接待海内外游客246.92万人次,同比增长9.2%;全市旅游综合收入32.23亿元,同比增长13.1%。全市主要旅游景区(点)共接待游客281.85万人次,同比增长8.1%;门票收入1.12亿元,同比增长13.14%。来连自驾车35万台,同比增长11.89%。大连商场、新玛特、友谊商城、麦凯乐、乐购、家乐福等十大商场、超市实现商品销售收入3.26亿元。

今年的国庆假期,我市旅游特点鲜明,景区推出创意内容,提升吸引力;监管确保旅游安全有序;文明旅游形成氛围;智慧旅游的作用凸显。

各级政府全力抓好假日旅游工作

市委、市政府高度重视国庆节旅游工作,对假日期间的旅游安全、服务品质、活动组织等都提出了明确要求。节前,市政府卢林副市长亲自率队检查了我市国庆假日旅游准备工作,深入到景区、旅行社,要求相关部门和单位,全力以赴做好假日旅游接待工作,确保游客出行安全,为市民和游客营造良好的旅游环境。节日期间,市旅游局局长李景平前往旅游企业和热点区域现场检查节日旅游市场情况。对各单位安全预案、接待设施、旅游车辆、停车场等进行详细检查,要求进一步加强对来连游客的接待服务,及时引导游客到正规的旅游咨询服务中心,坚决杜绝私拉硬拽、欺客宰客等不法行为,确保来连游客在我市度过愉快的国庆假期。要求旅游景区要格外注重游客总量把握,确保游客进出顺畅有序,防止人多拥挤和踩踏事故发生。

精心创意提升旅游产品吸引力

国庆节假日期间,我市各大景区纷纷推出新景点新项目,金石滩各景区、旅顺旅游集团和全市各大景区均推出了系列活动和优惠政策。普兰店市旅游局推出了多条自驾线路,融合了登山、观景、温泉、参禅、农家乐等游客喜闻乐见的旅游形式。品质旅游联盟在假日推出了新的惠民品质线路,带领市民和游客走进美丽乡村休闲度假。劳动公园举办了国庆游园会系列活动,英歌石植物园在国庆期间举办菊花展,旅顺推出太阳沟最美落叶路,金州新区紫云花汐庄园和普湾新区铭湖观光牧场迎来百亩花海的最佳观赏期。

新兴旅游项目人气兴旺,香洲田园城集中推出水上娱乐、葡萄采摘、红酒品鉴、迎国庆high翻天文艺演出等特色活动;新晋4A级景区庄河天门山开发新项目;将军石旅游度假区推出帆船帆板体验、海上垂钓、赶海等特色活动。我市的休闲度假持续升温,节日期间温泉旅游继续受到市民和来连游客欢迎,乡村近郊游接待游客量基本饱和,休闲度假式的旅游方式越来越受到市民和游客的欢迎。

监管确保假日旅游安全有序

公安、城建等部门为确保黄金周旅游安全有序,在客流火爆的景区景点,临时设立设室内室外停车场,极大缓解了车辆停靠的压力,保证了交通的顺畅,游客的舒心。

在这个黄金周,我市重点区域抢拉游客的行为大幅减少,一些违规摊点和车辆被依法取缔。这一成绩的取得缘于我市综合监管工作机制的落实。假日期间和节前,市旅游局联合公安局、工商局、物价局、质监局、安监局、行政执法局、消防局等部门重点查处“黑车”、“黑导”以及在重点区域拉客、抢客等违法行为。市旅游质监所出动专门力量对旅游团队的旅游合同、行程等内容进行重点检查,及时受理旅游投诉、咨询和处理突发事件,保证旅游投诉咨询在第一时间内得到解决。景区、公园、游乐场等按照接待容量合理安排游览活动,控制高峰时段游客总量。

公安、交通、铁道、民航、水运等部门强化了旅游交通重点环节的动态监管。公安交警全员上岗,人员装备到位,在景区及周边道路上加强执勤,重点疏导;铁路部门增开临时旅客列车33对;民航增开航班30架次;景区、公园、游乐场等按照接待容量合理安排游览活动,控制高峰时段游客总量。

金石滩度假区临时增加十几台新能源公交大巴用于散客观光,投放30多台纯电动车用于自驾车游客落地自驾租车。老虎滩海洋公园严格执行游客总量控制,所有岗位都有专人职守。旅顺口区旅游集团按照节前的市场预判有序实施旅游接待工作,交警等单位协同参与,确保自驾游及团队大巴等通行安全顺畅。瓦房店将军石旅游度假区、普湾新区铭湖温泉度假区、庄河天门山景区等重点区域也制定了详细预案,积极采取措施应对客流高峰,确保旅游市场安全有序。

文明旅游、志愿服务形成氛围

国庆期间,由各主要景区和相关单位组织的多支旅游志愿者队伍成为大连旅游的一道独特风景。金石滩旅游度假区在辖区不同单位和院校中储备了近万名旅游志愿者,开展了“人人都是金石导游、人人都是旅游维护者”活动,在节日期间,每天都有500余名的志愿者活跃在咨询中心和主要景区为游客提供服务。区内200多名环卫工人也是景区的“义务导游员”,能够随时随地为游客提供便利服务。旅顺旅游集团招募数十名旅游志愿者在旅游咨询中心和主要景区开展志愿服务,为游客指路、送水、疏导人流,有效缓解了景区的客流压力。志愿者们还担负着文明旅游的引导工作,既是旅游服务的志愿者,也是文明旅游传播的志愿者,通过发放文明旅游宣传品、制止不文明旅游行为等方式,引导广大游客和市民践行文明旅游。

休闲度假持续升温

国庆假日期间,温泉休闲度假旅游继续受到市民和来连游客欢迎。成园温泉山庄、东泉假日酒店、铭湖温泉旅游度假区、龙门温泉旅游度假区等温泉旅游点接待游客数量较去年都有较大幅度增长。其中,普湾新区铭湖国际温泉度假区、东泉绿洲里温泉酒店、良运传琦温泉酒店、安波鸿源温泉山庄客房入住率、预订率近100%;东泉绿洲里温泉假日酒店温泉洗浴接待量近100%;成园温泉山庄10月1日至2日接待量突破万人次,200多间客房全满;瓦房店龙馨温泉国庆7天全部客房在节前就预订一空;铭湖国际温泉度假区入住基本客满,新增铭湖牧场项目日接待量也达到了千人以上,300个停车位的停车场每天停满辽、吉、黑、蒙等各地旅游车辆。

乡村近郊游接待游客量基本饱和。庄河歇马山庄客房出租率近100%;普湾新区石河街道东沟村日接待游客近15000人,基本达到日接待量上限。金州新区范家大院每天接待游客2000多人,都是前往采摘板栗、核桃的自驾游近郊游客人;北马山庄入住率100%,梨和葡萄采摘成为游客喜爱的主选项目,自制豆腐、农家猪肉等农产品销售形成了假日定制式销售的新模式。

“智慧旅游”应用更为广泛

国庆假期期间,大连智慧旅游网通过与去哪儿、携程、去啊、驴妈妈等主要旅游网站合作,发布旅游企业信息,访问量达200多万人次,将近去年同期访问量的3倍。智慧旅游推出的电子票业务覆盖我市30多家主要景区,国庆期间销售电子票近4万张,将近去年同期销售量的2倍。智慧旅游的广泛应用有效减少了游客在景区现场咨询、现金购票的排队等待时间和景区售票窗口的压力。今年9月开始,全新上线的旅行社团队电子行程单系统正在试点使用阶段,具有团队管理、实时监控、电子结算等功能,规范了管理部门和旅行社对团队的管控,团队旅游更加有序顺畅。智慧旅游为游客和市民提供了便利,在“互联网+”的平台上丰富了旅游体验。