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投诉有效期的服务指南

2016-03-02
  向旅游投诉管理机关请示保护合法权益的投诉有效期为60天。投诉时有效期间从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算。有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。