旅游简报
当前位置: 首页 > 政务信息

我市认真开展旅游服务质量和环境综合整治工作

2017-04-03

全市旅游环境综合整治工作自3月初启动以来,各相关部门和地区认真按照市委要求和市政府工作部署,积极推进,严查严治,即查即改,近1个月时间,出动检查组20余组30余次,检查旅游景区、旅行社、旅游星级饭店、车船公司、港口码头车站等游客集中地域100余个,对部分旅游场所和单位提出了整改意见,下达了整改通知,要求限期整改。

经过整治,全市旅游环境和服务水平得到全面提升,整治工作取得了阶段性成效。

3月8日全市旅游环境综合整治动员大会召开后,中山区成立了由主管区长为组长、区政府相关部门为成员的整治工作检查组,即日起开展自查自纠工作,跟踪整改工作;

西岗区旅游局邀请国家级景评员,联合区市场监督管理局、发改局等相关部门对辖区4A级景区、付家庄公园,金沙滩、银沙滩海滨浴场、部分旅行社酒店进行检查整治,并重点排查了一日游市场,对检出2处无旅游经营资质的酒店商务中心,下达整改通知;

沙河口区商务局牵头组织区发改局、安监局、城建局、市场监督局、卫计局等相关单位,邀请省级景评员和专家,对区内所有A级旅游景区集中检查一遍;旅顺口区旅游发展局牵头组织区物价局、安监局、城建局、市场监督管理局、消防大队等单位,对旅顺全部A级景区和旅顺塔河湾浴场进行检查,对个别景区存在问题,如摊位价格公示不规范、游客中心触摸屏损坏等,下达整改意见告知书;

旅顺口区旅游发展局牵头组织区物价局、安监局、城建局、市场监督管理局、消防大队等单位对旅顺A级景区和旅顺塔河湾浴场进行检查。检查过程中发现个别景区存在问题,如摊位价格公示不规范、游客中心触摸屏损坏等。区旅游局已将整改意见告知各单位,并将于4月初对整改情况进行复查,各部门要求经营单位加强管理,按A级景区标准对景区进行日常性的自查自纠;

普兰店区商务局联合市场监督管理局、安全生产监督管理局、消防大队等相关部门,邀请省级景评员深入现场,采取清单式检查,逐条查找安波国家4A级旅游景区、世外俭汤度假区国家4A级景区、龙德李国家3A级景区以及良运传琦酒店、鸿缘温泉山庄、台山宾馆3家旅游企业存在的问题,指导旅游景区制定相应整改方案,督促旅游企业抓紧落实整改措施;

瓦房店市旅游局联合本市市场监督管理局、环保局、消防大队等相关部门,邀请景区景评员、酒店星评员对香洲旅游度假区、将军石旅游度假区、仙浴湾旅游度假区和龙门旅游度假区的游客中心、生态停车场、旅游厕所、购物场所、景区引导标识、第三卫生间以及无障碍设施设备等景区建设工作进行现场检查,提出整改指导意见;

长兴岛经济区旅游局牵头组织区公安分局、城建局、安监局、市场监管局、港口局、消防大队、海事处等相关单位,邀请市级星评员和相关人员,对区内的星级饭店和海滨浴场进行集中检查。

清明节和五一假日即将到来,市旅游局党组于3月31日召开假日旅游市场工作会议,对下步旅游市场治理进行了详细部署。局党组要求,清明节、五一节前,对旅游市场整治工作要趁全市旅游环境综合整治工作热劲,进一步加大力度,“深入到底,扩展到边”,不能留死角,确保我市清明、五一期间旅游市场安全有序。

4月1日,市旅游局下发了《关于加强清明、五一期间旅游安全管理工作的通知》,要求各级旅游管理部门重点要做好旅行社企业的安全监管,要积极协同配合有关部门,加大对涉及旅游的交通、消防、粉尘涉爆、食品卫生等公共安全领域检查,对人员聚焦的旅游活动进行管控。春季风干物燥,特别要重点做好各景区点消防安全工作,防止火灾发生。要提升旅游事故防范意识和突发事件处置能力,做好假日期间值班工作,值班人员保证24小时手机开机状态,确保旅游安全突发事件得到有效遏止和处理。遇有突发事件和安全事故要按规定及时上报,严禁瞒报、谎报、漏报、迟报。